De training
Ben jij een sociaal professional die geconfronteerd wordt met uitdagende conflicten in het dagelijkse werk? Onze dynamische training conflicthantering in het sociaal domein biedt jou de vaardigheden en interventies die nodig zijn om conflicten effectief aan te pakken en te transformeren naar vruchtbare samenwerkingen.
Tijdens deze training word je ondergedompeld in een boeiende leerervaring, waarin je de kunst van conflicthantering leert beheersen. Onze ervaren trainers, die bekend zijn met de complexiteit van het sociaal domein, begeleiden je door praktische scenario’s en bieden inzichten en tools die je direct kunt toepassen in jouw werk.
Resultaat
Wat maakt deze training uniek? Hier zijn enkele hoogtepunten:
- Leer communicatietechnieken die de sleutel vormen tot constructieve gesprekken. Ontdek hoe je actief kunt luisteren, empathie kunt tonen en de juiste vragen kunt stellen om misverstanden te verminderen en de kern van het conflict te begrijpen.
- Verwerf inzicht in de dynamiek van conflicten en leer hoe je deze kunt voorkomen en vroegtijdig kunt detecteren. Je zult leren om de onderliggende oorzaken van conflicten te herkennen en proactief te handelen om escalatie te voorkomen.
- Ontdek krachtige interventies voor het oplossen van conflicten tussen cliënten onderling. Leer mediation- en bemiddelingstechnieken die een veilige ruimte creëren voor betrokkenen om tot gezamenlijke oplossingen te komen en duurzame samenwerking te bevorderen.
- Versterk jouw vermogen om conflicten tussen cliënten en de overheid aan te pakken. Leer effectieve advocacymethoden en ontwikkel vaardigheden om cliënten te ondersteunen in hun interactie met overheidsinstanties, zoals klachtenprocedures en geschillenbeslechting.
- Pas jouw nieuwe kennis toe in interactieve casestudies en praktische oefeningen.
- Oefen met realistische scenario’s uit het sociaal domein en ontvang waardevolle feedback van trainers en mededeelnemers.
Accreditatie
Accreditatie voor deze training is in aanvraag bij KIWA, SKJ en Registerplein.
