Algemene voorwaarden

1. Definities

1.1 Sociaal Opleidingsinstituut
Het Sociaal Opleidingsinstituut is een onderneming naar Nederlands recht die zich ten doel stelt professionalisering binnen het sociaal domein. Het Sociaal Opleidingsinstituut is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer 85846147.

1.2 Opdrachtgever
De rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep en/of bedrijf en diegene die opdracht geeft aan het Sociaal Opleidingsinstituut om diensten aan hem/haar te verlenen.

1.3 Algemene Voorwaarden
De door het Sociaal Opleidingsinstituut toepasselijk verklaarde algemene voorwaarden.

1.4 Overeenkomst
Een overeenkomst strekkende tot de levering van de diensten door het Sociaal Opleidingsinstituut aan de opdrachtgever.

1.5 Diensten
Alle door het Sociaal Opleidingsinstituut aangeboden (online) diensten, waarover met de opdrachtgever een overeenkomst is gesloten of waarvoor een offerte is uitgebracht. Diensten bestaan uit trainingen, coaching en projecten.

1.6 Schriftelijk
Op schrift of per e-mail dan wel enig ander digitaal communicatiemiddel tussen partijen overeengekomen.

1.7 Intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten.

1.8 Website
De website www.sociaalopleidingsinstituut.nl.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en aanvullende opdrachten die met het Sociaal Opleidingsinstituut worden overeengekomen, alsmede op de rechtsbetrekkingen die daaruit voortvloeien en daarmee verband houden.

2.2 De opdrachtgever verklaart door het verstrekken van een opdracht uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en verklaart zich daarmee akkoord. Toepasselijkheid van door de opdrachtgever gehanteerde Algemene Voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de algemene voorwaarden onverminderd van kracht blijven.

2.4 Wijzigingen van deze algemene voorwaarden of de offerte zijn slechts mogelijk en van kracht voor zover daarmee door alle partijen schriftelijk of elektronisch is ingestemd.

2.5 Het Sociaal Opleidingsinstituut behoudt zich te allen tijde het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. De gewijzigde voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard indien de opdrachtgever niet binnen 14 dagen nadat de gewijzigde voorwaarden aan hem zijn overlegd of kenbaar geworden tegen de gewijzigde voorwaarden bezwaar heeft gemaakt.

3. Totstandkoming overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door de opdrachtgever. Na de totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de opdrachtgever hiervan schriftelijk of langs elektronische weg een bevestiging.

3.2 Alle tarieven, prijzen, vergoedingen en termijnen worden uitdrukkelijk in de offerte tussen het Sociaal Opleidingsinstituut en de opdrachtgever vastgesteld. Offertes zijn herroepelijk, vrijblijvend en geldig tot 1 maand na dagtekening, tenzij een andere afspraak is gemaakt.

3.3 De opdracht wordt aanvaard mits er over de inhoud en de uitvoeringscondities volledige wilsovereenstemming bestaat tussen partijen. De wilsovereenstemming over de inhoud van de opdracht komt tot stand doordat enerzijds het Sociaal Opleidingsinstituut op voldoende gedetailleerde wijze de nodige informatie verzamelt en anderzijds de opdrachtgever naar beste weten alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de opdracht heeft verstrekt.

3.4 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht zich feiten of omstandigheden voordoen, die aan de oorspronkelijke bereikte wilsovereenstemming afbreuk zouden doen, dan wordt hierover tussen het Sociaal Opleidingsinstituut en de opdrachtgever tijdig overleg gepleegd, teneinde de afspraken aan de gewijzigde situatie aan te passen.

3.5 Bij open inschrijvingen geldt een bedenktijd van 14 dagen na inschrijving. Als een inschrijving binnen 14 dagen voor aanvang een training plaatsvindt, geldt de bedenktermijn, alleen vervalt deze op het eerste lesmoment als de deelnemer daaraan heeft deelgenomen.

4.  Uitvoering overeenkomst

4.1 Alle opdrachten worden geacht te worden gegeven aan en aanvaard door het Sociaal Opleidingsinstituut. Dit geldt ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat de opdracht door een bepaalde persoon wordt uitgevoerd.

4.2 In het geval is overeengekomen dat de diensten door een bepaald persoon zullen worden verleend, mag het Sociaal Opleidingsinstituut deze persoon vervangen door een of meer andere, gelijk gekwalificeerde personen. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek wordt uitgesloten.

4.3 Het Sociaal Opleidingsinstituut zal zich inspannen de overeenkomst zorgvuldig en naar behoren uit te voeren, overeenkomstig de met de opdrachtgever schriftelijk vastgelegde afspraken.

5. Levering van diensten

5.1 Alle door het Sociaal Opleidingsinstituut genoemde of overeengekomen (leverings)termijnen zijn geen fatale termijnen. Het Sociaal Opleidingsinstituut spant zich er naar behoren voor in (leverings)termijnen zoveel mogelijk in acht te nemen.

5.2 Het Sociaal Opleidingsinstituut is gerechtigd nakoming van haar verplichtingen op grond van een overeenkomst op te schorten in het geval opdrachtgever niet volledig en/of niet tijdig aan haar (betalings)verplichtingen voldoet. Nadelige gevolgen van opschorten komen voor rekening en risico van de opdrachtgever.

5.3 Indien een training op maat gemaakt dient te worden, komen de kosten voor ontwikkeling van de training voor rekening van opdrachtgever.

5.4 De opdrachtgever betaalt bij trainingen op maat eenmalig de ontwikkelkosten. Indien de voor opdrachtgever op maat gemaakte training nogmaals wordt afgenomen door opdrachtgever worden hiervoor door het Sociaal Opleidingsinstituut geen (meer)kosten in rekening gebracht. 

5.5 De vergoedingen voor de trainingen worden bij offerte tussen opdrachtgever en het Sociaal Opleidingsinstituut vastgesteld. Deze kunnen per opdrachtgever anders zijn.

6 Prijzen

6.1 Alle door het Sociaal Opleidingsinstituut gehanteerde prijzen en tarieven zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

6.2 Alle prijzen en tarieven genoemd op de internetsite en mailings van het Sociaal Opleidingsinstituut zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen, programmeer- en typefouten.

6.4 De opdrachtgever betaalt bij trainingen op maat eenmalig de ontwikkelkosten. Indien de voor opdrachtgever op maat gemaakte training nogmaals wordt afgenomen door opdrachtgever worden hiervoor door het Sociaal Opleidingsinstituut geen (meer)kosten in rekening gebracht.

6.5 De vergoedingen voor de trainingen worden bij offerte tussen opdrachtgever en het Sociaal Opleidingsinstituut vastgesteld. Deze kunnen per opdrachtgever anders zijn.

7 Betaling

7.1 Tenzij anders overeengekomen, vindt betaling aan het Sociaal Opleidingsinstituut van de verschuldigde prijs door de opdrachtgever plaats door middel van een betaling per factuur dat op bank- en/of girorekening gestort dient te worden. De opdrachtgever heeft niet de bevoegdheid tot verrekening. Het Sociaal Opleidingsinstituut kan de betalingsvoorwaarden wijzigen indien zij van mening is dat de financiële positie of het betalingsgedrag van de opdrachtgever of de aard van de relatie met de opdrachtgever hiertoe aanleiding geven.

7.2 Het Sociaal Opleidingsinstituut is gerechtigd om de nakoming van verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten in geval van toerekenbare niet-nakoming door de opdrachtgever van zijn verplichtingen op grond van de overeenkomst.

7.3 De kosten voor de ontwikkeling van de training op maat dienen vooraf betaald te worden, tenzij in de offerte anders is bedongen.

7.4 De opdrachtgever draagt nadrukkelijk zorg voor de tijdige betaling van de diensten. Na verlopen van de betalingstermijn van 14 dagen behoudt het Sociaal Opleidingsinstituut zich het recht voor na een enkele schriftelijke aanmaning de vordering over te dragen aan een partij van haar keuze.

7.5 De opdrachtgever verplicht zich een aanbetaling te doen van 50% van het totaalbedrag zoals bepaald in de offerte. De aanbetaling dient een maand voor aanvang van de training op rekening van het Sociaal Opleidingsinstituut gestort te worden. De resterende 50% van het bedrag dient een maand na aanvang van de training op rekening van het Sociaal Opleidingsinstituut gestort te worden.

8 Beëindiging overeenkomst en opschorting

8.1 Het Sociaal Opleidingsinstituut is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst, schriftelijk te ontbinden of op te schorten, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn, en onverminderd het recht van het Sociaal Opleidingsinstituut om, in plaats van ontbinding of opschorting, nakoming te vorderen, en onverminderd haar recht op schadevergoeding, indien:

a. de opdrachtgever tekort schiet in de nakoming van de overeenkomst en zulk een verzuim niet binnen 14 dagen na verzenddatum van de ingebrekestelling is opgeheven;

b. na het sluiten van de overeenkomst aan het Sociaal Opleidingsinstituut omstandigheden ter kennis komen die goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet kan nakomen;

c. de opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt, dan wel haar surseance van betaling wordt verleend;

d. het faillissement van de opdrachtgever is aangevraagd dan wel de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard;

e. op een aanmerkelijk deel van het vernomen van de opdrachtgever beslag wordt gelegd;

f. de onderneming van afnemer wordt ontbonden, geliquideerd, anderszins beëindigd en/of zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Sociaal Opleidingsinstituut aan een derde wordt overgedragen;

g. de opdrachtgever inbreuk maakt op enig intellectueel eigendomsrecht als bedoeld in artikel 10.

8.2 Het in het vorige lid bepaalde laat de mogelijkheid van geheel of gedeeltelijke ontbinding op grond van de wet door het Sociaal Opleidingsinstituut onverlet.

8.3 Indien het Sociaal Opleidingsinstituut op grond van dit artikel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbindt dan wel opschort, dan is elke vordering van het Sociaal Opleidingsinstituut op de opdrachtgever direct opeisbaar.

8.4 De opdrachtgever is bij niet (tijdige) nakoming steeds verplicht aan het Sociaal Opleidingsinstituut alle in redelijkheid door het Sociaal Opleidingsinstituut gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden.

8.5 Het Sociaal Opleidingsinstituut is te allen tijde gerechtigd om de overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij in de overeenkomst anders is bepaald.

8.6 De mogelijkheid tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst door opdrachtgever is uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij hiervan in deze voorwaarden of de overeenkomst uitdrukkelijk is afgeweken.

9 Reclame en garanties

9.1 De opdrachtgever heeft de verplichting om tijdig, binnen een maand, melding te doen vanwege ontevredenheid over de verzorgde diensten als de opdrachtgever van mening is dat deze niet voldoen aan de gestelde verwachtingen.

9.2 Bij ontevredenheid van de opdrachtgever behoudt het Sociaal Opleidingsinstituut zich het alleenrecht om te bepalen of zij de training tussentijds aanpast. Het Sociaal Opleidingsinstituut verplicht zich niet om de training bij ontevredenheid van de opdrachtgever tussentijds te wijzigen.

9.3 Indien is aangetoond dat de geleverde diensten niet aan de overeenkomst beantwoorden, kan als rechtsgevolg slechts intreden het naar keuze van het Sociaal Opleidingsinstituut wijzigen hiervan. Een beroep op de overige artikelen in het Burgerlijk Wetboek genoemde rechtsgevolgen is uitgesloten.

10 Auteurs- en gebruiksrecht

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot, auteursrechten, merkenrechten, handelsnaamrechten, databankrechten, en overige rechten op en in verband met diensten, informatie, teksten, afbeeldingen, logo’s, foto’s en illustraties op en in het trainingsmateriaal en op lay-out en vormgeving hiervan en daarmee verband houdende know how berusten bij het Sociaal Opleidingsinstituut.

10.2 De opdrachtgever, getrainde deelnemers en gebruikers van het trainingsmateriaal erkennen deze rechten en garanderen dat zij zich zullen onthouden van iedere inbreuk daarop, waaronder mede wordt verstaan het maken van kopieën van het trainingsmateriaal anders dan kopieën benodigd voor het gebruik tijdens de training en voor eigen gebruik.

10.3 De informatie in het trainingsmateriaal wordt door het Sociaal Opleidingsinstituut met voortdurende zorg en aandacht samengesteld, gewijzigd, aangevuld en onderhouden. Fouten kunnen echter niet altijd voorkomen worden. Er kunnen dan ook op geen enkele wijze rechten worden ontleend aan de in het trainingsmateriaal aangeboden informatie. Het Sociaal Opleidingsinstituut aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit het gebruik van het trainingsmateriaal of uit de onvolledigheid en/of onjuistheid van de hierin verstrekte informatie.

10.4 In geval inbreuk wordt gemaakt op het auteursrecht van het Sociaal Opleidingsinstituut dient diegene die zich hieraan schuldig heeft gemaakt het tegendeel hiervan te bewijzen en dient hij/zij de inbreuk binnen een redelijke termijn te herstellen. Ingeval de onrechtmatige situatie niet binnen een redelijk termijn wordt hersteld door de overtreder, is diegene aansprakelijk voor de schade welke voortvloeit uit de inbreuk op het auteursrecht.

10.5 Het bepaalde in dit artikel geldt ook na het einde van de overeenkomst.

11 Plichten van de opdrachtgever

11.1 De opdrachtgever is verplicht en verantwoordelijk om een ruimte beschikbaar te stellen voor de training, mits bij overeenkomst en/of bij offerte tussen opdrachtgever en het Sociaal Opleidingsinstituut anders is overeengekomen.

11.2 De opdrachtgever is aansprakelijk voor de schade welke voortvloeit uit het niet (tijdig) beschikbaar stellen van ruimte voor de training.

11.3 Het Sociaal Opleidingsinstituut is niet aansprakelijk voor schade welke voortvloeit uit de gebrekkige staat van de ruimte waar de training plaatsvindt.

11.4 Na het tot stand komen van de overeenkomst heeft de opdrachtgever gedurende 14 dagen het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden (kosteloos) te ontbinden, tenzij de dienstverlening voor de afloop van de termijn met instemming van de opdrachtgever reeds is begonnen. Ontbinden kan alleen schriftelijk of per e-mail. Als ontbindingsdatum geldt de datum van het poststempel van een door het Sociaal Opleidingsinstituut ontvangen brief, dan wel de datum van ontvangst van de e-mail van de opdrachtgever.

11.5 De opdrachtgever heeft een inspanningsverplichting voor het bereiken van het overeengekomen minimum aantal inschrijvingen vereist voor een goede uitvoering van de opdracht.

11.6 Annuleren, met inachtneming van de inspannings- en zorgplicht van de opdrachtgever, kan alleen schriftelijk of per e-mail. Als annuleringsdatum geldt de datum van het poststempel van een door het Sociaal Opleidingsinstituut ontvangen brief van opdrachtgever, dan wel de datum van ontvangst van de e-mail.

11.7 Bij annulering tussen de 3 en 5 weken voor aanvang van de opdracht is de opdrachtgever 50% van de kosten verschuldigd. Bij annuleren binnen 3 weken voor aanvang van de opdracht is de opdrachtgever 100% van de kosten verschuldigd.

12 Aansprakelijkheid

12.1 Het Sociaal Opleidingsinstituut is niet aansprakelijk voor lichamelijke, materiële en psychische schade dat tijdens de verzorgde diensten opgelopen wordt.

12.2 Er wordt door het Sociaal Opleidingsinstituut geen enkele aansprakelijkheid aanvaard, tenzij er sprake is van grove schuld en/of opzet. In dat geval is alleen dat schadebedrag gedekt welke door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van het Sociaal Opleidingsinstituut wordt uitbetaald.

12.3 Schade, als bedoeld in lid 2 van dit artikel, die naar het oordeel van de klant te wijten is aan de opzet of grove schuld van het Sociaal Opleidingsinstituut, dient zo spoedig mogelijk, doch in elk geval binnen dertig (30) dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk aan het Sociaal Opleidingsinstituut te zijn gemeld. Schade die niet binnen die termijn ter kennis is gebracht van het Sociaal Opleidingsinstituut, komt niet voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 13. Overmacht

13.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die partijen niet kan worden toegerekend omdat deze niet is te wijten aan de schuld van partijen, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van partijen komt.

13.2 Omstandigheden die in elk geval – maar niet uitsluitend – als overmacht van het Sociaal Opleidingsinstituut worden aangemerkt zijn: virusuitbraken, pandemieën, oorlog(gevaar), mobilisatie, oproer, terrorisme, overheidsmaatregelen, vervoersstoringen, (werk)stakingen of uitsluitingen, (natuur)rampen, brand, overstroming, ongevallen, ziekte en/of ongeval van haar personeel, computerstoringen, bedrijfsonderbrekingen en verminderde productie, een tekort aan grondstoffen of verpakkingsmaterialen, transportvertraging, rechterlijk ingrijpen, importbeperkingen of andere van overheidswege opgelegde beperkende maatregelen, alsmede elke andere verhinderende omstandigheid die niet uitsluitend afhangt van de wil van het Sociaal Opleidingsinstituut, zoals niet-levering of te late levering van diensten en/of zaken van door het Sociaal Opleidingsinstituut ingeschakelde derden.

13.3 Ingeval van overmacht van het Sociaal Opleidingsinstituut zal zij de opdrachtgever hiervan onverwijld op de hoogte stellen, onder vermelding van de oorzaak, de aard, de mogelijk te verwachten duur van de overmacht en de bepalingen van de overeenkomst die als gevolg daarvan niet kunnen worden nagekomen.

13.4 Ingeval het Sociaal Opleidingsinstituut als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar toerekenbaar is, verhinderd is of in ernstige mate bemoeilijkt is om enige verplichting na te komen, dan is het Sociaal Opleidingsinstituut gerechtigd haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten dan wel te annuleren, dan wel een soortgelijke training of dienst aan te bieden, zonder dat de opdrachtgever jegens het Sociaal Opleidingsinstituut enige aanspraak heeft. Indien de periode van overmacht langer dan drie maanden geduurd heeft, is zowel de opdrachtgever als het Sociaal Opleidingsinstituut gerechtigd om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen.

13.5 Onder soortgelijke training of andere dienst zoals omschreven in dit artikel wordt mede verstaan een andere passende training of dienst of online oplossing in plaats van de uitvoering van de prestatie op locatie, tenzij dit van het Sociaal Opleidingsinstituut niet verwacht kan worden.

13.6 Overmacht (en gevolgen als opschorting en ontbinding) leidt niet tot enige verplichting van het Sociaal Opleidingsinstituut tot schadevergoeding aan de opdrachtgever, ook niet als het Sociaal Opleidingsinstituut daardoor enig voordeel geniet zoals in artikel 6:78 Burgerlijk Wetboek is bepaald.

14 Geheimhouding

14.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

15 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

15.1  Op alle onder deze Algemene Voorwaarden gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

15.2  Alle geschillen welke tussen het Sociaal Opleidingsinstituut enerzijds en opdrachtgever anderzijds ontstaan, voortvloeiende uit de overeenkomst en of de uitleg of uitvoering daarvan, kunnen door het Sociaal Opleidingsinstituut worden voorgelegd aan een bevoegde kantonrechter te Amsterdam.

Winkelmand 0
Laatst bekeken 0